AiSim – Yapay Zekâ Tabanlı İş Simülasyonları
AiSim, yapay zekâ destekli gerçekçi avatarlarla gerçekleştirilen interaktif iş simülasyonudur. Kullanıcılar, gerçek bir insanla görüşüyormuşçasına tasarlanmış AI avatarlarla sesli veya görüntülü görüşmeler gerçekleştirir. Görüşme sırasında verdikleri yanıtlar ve sergiledikleri davranışlar, belirlenen yetkinlik kriterleri doğrultusunda analiz edilir. Görüşme sonunda kişiye özel, metriklere dayalı bir performans raporu oluşturulur.
Nasıl Çalışır?
1- Gerçekçi bir senaryonun içine girin
Katılımcı, iş hayatından alınmış gerçekçi bir senaryoda AI avatarla karşılaşır. Avatar, belirlenen role ve senaryoya uygun tepkiler vererek doğal bir görüşme deneyimi sunar.
2-Etkileşime geçin ve kararlar alın
Katılımcı, karşısındaki avatarla doğal bir diyalog kurar. Sorular sorar, sorunları ele alır, kararlar verir ve farklı iletişim durumlarını yönetir. Görüşme, önceden belirlenmiş bir soru-cevap dizisiyle sınırlı değildir.
3- Performansınızı analiz edin
Görüşme transkripti, önceden tanımlanmış yetkinlik kriterleri ve değerlendirme rubrikleri doğrultusunda analiz edilir. Katılımcının sergilediği gözlemlenebilir davranışlar puanlanır ve somut konuşma örnekleriyle desteklenir.
4- Kişiselleştirilmiş raporunuzu alın
Görüşme sonunda yetkinlik bazında puanlar, güçlü yönler, gelişim alanları ve somut gelişim önerilerini içeren bir değerlendirme raporu oluşturulur.
Hangi Alanlarda Kullanılabilir?
- Liderlik ve yöneticilik: Performans görüşmeleri, geri bildirim verme, ekip yönetimi, çatışma çözme ve karar alma.
- İşe alım ve mülakat simülasyonları: Adayların belirlenen yetkinlikler çerçevesinde değerlendirilmesi.
- Satış ve müşteri ilişkileri: İtiraz karşılama, ikna, müzakere ve müşteri ihtiyaçlarını anlama.
- İletişim ve kişilerarası beceriler: Zor konuşmalar, aktif dinleme, empati ve etkili iletişim.
- Müşteri deneyimi ve hizmet kalitesi: Şikâyet yönetimi, problem çözme ve zor müşteri senaryoları.
- Kurumsal eğitim ve gelişim: Öğrenilen becerilerin gerçekçi iş senaryolarında uygulanması ve gelişimin izlenmesi.
Metriklerle Desteklenen Değerlendirme
AiSim’in en önemli özelliklerinden biri, görüşme deneyimini ölçülebilir çıktılara dönüştürmesidir.
Değerlendirme sürecinde kuruma ve senaryoya göre belirlenen yetkinlikler, ağırlıklar ve puanlama kriterleri kullanılır:
- Yetkinlik bazında performans puanları
- Genel değerlendirme skoru
- Güçlü yönler ve gelişim alanları
- Görüşmeden somut davranış ve konuşma örnekleri
- Kişiye özel gelişim önerileri
- Kurumun belirlediği performans göstergelerine göre değerlendirme
Değerlendirmeler, önceden tanımlanmış kriterler üzerinden ve görüşmede gözlemlenebilen davranışlar esas alınarak gerçekleştirilir.
Simülasyon fikrinizi birlikte hayata geçirelim!
İhtiyaçlarınızı dinleyelim, size en uygun simülasyon çözümünü birlikte tasarlayalım.